Refund policy
- يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يوما من تاريخ الاستلام.
- يشترط في المنتج المراد استبداله أو استرجاعه أن يكون بنفس حالته عند الشراء (غير مستخدم)، وفي عبوته الأصلية (جديد وبالتيكيت والكروت).
- يجب تقديم أصل الفاتورة عند طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
- تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
- تتحمل العميلة تكاليف شحن المنتج عند الاستبدال أو الاسترجاع.
- المبالغ المستردة تقتصر على المبلغ الإجمالي المدفوع.
- لا يوجد استرداد في وقت الخصومات، ولكن يمكنك الاستبدال فقط.
- سنقوم بإعلامك بمجرد استلام المنتج (المرتجع) وفحصه، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد أموالك أو لا.
- إذا تمت الموافقة على رد الأموال، سيتم استرداد الأموال بطريقة الدفع الأصلية أو بأي طريقة يمكننا توفيرها.
- يرجى تذكر أن عملية استرداد الأموال لحسابك قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك الذي تتعامل معه من معالجة رد الأموال وإعادة إرسالها لحسابك مرة أخرى.
في حالة مرتجع اكثر من ٣ قطع او خروج اوردر موجود فيه قطعتين من نفس الموديل بمقاسات أو
الوان مختلفة يتم دفع الشحن ضعف الشحن
